ttp2 mask

Rückgabe, Umtausch, Ersatz

Rückgabe

Aus hygienischen Gründen können wir getragene Masken nicht zurücknehmen.

Vergewissern Sie sich, dass das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, im selben Zustand ist, in dem Sie es erhalten haben. Für die Rücksendung können Sie entweder den Originalkarton oder eine ähnlich, robuste Verpackung verwenden. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir überprüfen, ob alle Bedingungen erfüllt wurden, bevor wir das Produkt akzeptieren. Danach wird Ihre Rückvergütung ausgestellt. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rückerstattung der Waren. 

Umtausch

Falls Ihnen die ausgewählte Farbe der junior mask nicht gefällt oder Sie die falsche Größe ausgewählt haben, können Sie die Maske gerne umtauschen. 

Vergewissern Sie sich, dass das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, im selben Zustand ist, in dem Sie es erhalten haben. Für die Rücksendung können Sie entweder den Originalkarton oder eine ähnlich, robuste Verpackung verwenden. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir überprüfen, ob alle Bedingungen erfüllt wurden, bevor wir das Produkt umtauschen. Danach werden wir Ihnen die neue Maske zusenden. Sie tragen die unmittelbaren Versandkosten.

Ersatz

Falls die Maske aus irgendeinem Grund kaputt gehen sollte (ausgenommen von einer mutwilligen Beschädigung) und nicht mehr tragbar ist, ersetzen wir Ihnen die Maske gerne kostenlos. Senden Sie uns ein Email mit einem Foto der kaputten Maske. Danach werden wir Ihnen die neue Maske zusenden. Sie tragen die unmittelbaren Versandkosten.

Rücksendeadresse:

SMILE and be safe
St. Martin Straße 14 | 6850 Dornbirn | Austria